Termos de Uso

Última atualização: 28 de maio de 2026

Bem-vindo ao Valadares. Estes Termos de Uso regulam a relação entre você ("Usuário") e o desenvolvedor do Jogo ("nós", "Valadares"), operando em Paranaguá/PR, Brasil. Ao criar uma conta ou utilizar o Jogo, você aceita estes Termos integralmente.

1. Sobre o Jogo

Valadares é um RPG online tile-based gratuito, jogado diretamente no navegador (PC e celular) ou via aplicativo desktop (Electron). O serviço é fornecido "como está" (as-is), sem garantias de disponibilidade contínua ou ausência de erros.

2. Conta de usuário

2.1 Criação e responsabilidade

• Você pode criar uma conta gratuitamente escolhendo um nome de jogador e senha.
• Você é responsável por manter sua senha em segurança. Não compartilhe com terceiros.
• Toda atividade originada da sua conta é considerada como tendo sido feita por você.
• Não é permitido criar contas em nome de outra pessoa, usar identidade falsa ou contas múltiplas com o objetivo de burlar regras (multi-accounting abusivo).

2.2 Recuperação de conta

Se você esquecer a senha e não tiver informado um e-mail válido, não temos como recuperar a conta — senhas são armazenadas apenas como hash irreversível. Recomendamos fortemente cadastrar um e-mail de recuperação na primeira compra de gold ou nas configurações da conta.

2.3 Encerramento da conta

• Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento via contato@valadares.app.br.
• Nós podemos suspender ou encerrar sua conta sem aviso prévio em caso de violação destes Termos, comportamento abusivo, ou trapaça.
• Em caso de encerramento por violação, não há reembolso de gold ou itens virtuais previamente adquiridos.

3. Conduta proibida

É expressamente proibido:

• Trapacear (cheating): usar bots, scripts automatizados, modificações no cliente para alterar gold/HP/itens, exploits de bugs ou qualquer ferramenta que dê vantagem indevida.
• Engenharia reversa do servidor, descompilação, ou tentativas de acesso não autorizado a sistemas.
• Assediar outros jogadores: ofensas, discurso de ódio, ameaças, doxxing, spam de mensagens, conteúdo sexual ou ilegal no chat.
• Comercializar contas, gold ou itens fora dos canais oficiais do Jogo. A venda de gold por terceiros (RMT — Real Money Trading) é proibida e resulta em banimento permanente.
• Usar o Jogo para qualquer atividade ilegal, lavagem de dinheiro ou fraude.
• Sobrecarregar servidores intencionalmente (DDoS, spam de conexões).

4. Compra de itens virtuais (Gold)

4.1 Natureza da compra

O Valadares oferece pacotes de gold virtual à venda. Gold é uma moeda dentro do Jogo, sem valor monetário fora dele, e usada exclusivamente para adquirir itens, serviços e melhorias dentro do ecossistema do Valadares.

A compra de gold é caracterizada como aquisição de licença de uso de bem digital — você não está comprando propriedade transferível, mas sim o direito de usar gold dentro do Jogo enquanto sua conta estiver ativa.

4.2 Processamento e entrega

• Pagamentos são processados pelo Mercado Pago, parceiro autorizado.
• Métodos aceitos: PIX e Cartão de Crédito.
• Após confirmação do pagamento pelo Mercado Pago (geralmente segundos para PIX, alguns minutos para cartão), o gold é creditado automaticamente na conta vinculada ao e-mail informado no checkout.
• Se o gold não for creditado em 24h após confirmação do pagamento, entre em contato com contato@valadares.app.br com o ID da transação Mercado Pago.

4.3 Política de reembolso

Conforme art. 49 do CDC (direito de arrependimento em compras à distância), você pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos contados da confirmação do pagamento, desde que:

• O gold não tenha sido utilizado (gasto em itens, perdido em PvP, apostado no cassino, transferido a outro jogador, etc).
• A solicitação seja enviada por escrito para contato@valadares.app.br com o ID da transação Mercado Pago.

Após 7 dias OU após uso (mesmo parcial) do gold, a compra é considerada consumada e não há reembolso, salvo em caso de falha técnica comprovada do Jogo que tenha impedido a entrega do gold.

4.4 Sem garantia de valor futuro

O gold virtual não é investimento. Seu valor relativo dentro do Jogo pode mudar a qualquer momento por decisão da equipe (rebalanceamento de preços de itens, eventos promocionais, ajustes econômicos). Você não tem direito a reembolso ou compensação por mudanças no equilíbrio econômico do Jogo.

4.5 Encerramento do serviço

Se o Valadares for descontinuado, faremos esforço razoável para avisar com pelo menos 30 dias de antecedência e ofereceremos reembolso proporcional de pacotes de gold comprados nos últimos 90 dias que não tenham sido utilizados.

5. Propriedade intelectual

• Todo o conteúdo do Jogo (código, arte, sons, mecânicas, nomes, identidade visual) é propriedade exclusiva do desenvolvedor do Valadares.
• Você recebe uma licença não-exclusiva, intransferível e revogável para jogar o Jogo conforme estes Termos.
• Você não tem direito de propriedade sobre sua conta, personagem, itens ou gold — apenas direito de uso enquanto sua conta estiver ativa e estes Termos forem respeitados.
• Mensagens postadas no chat público do Jogo podem ser visualizadas por outros jogadores e registradas em logs para fins de moderação.

6. Limitação de responsabilidade

• O Jogo é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta, ausência de bugs ou perda de dados.
• Não nos responsabilizamos por: perdas de progresso decorrentes de mau uso da conta pelo usuário (senha vazada, conta compartilhada), problemas de conexão na sua internet, falhas em equipamentos do usuário, ou ações de terceiros (invasão, phishing).
• Em caso de bug grave que afete a economia do Jogo, podemos realizar rollback (restauração de estado anterior) sem aviso prévio. Você concorda com essa possibilidade ao usar o serviço.
• Nossa responsabilidade máxima em qualquer disputa relacionada ao Jogo está limitada ao valor que você gastou em compras nos últimos 90 dias, ressalvado o disposto no CDC.

7. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

8. Modificações nos termos

Podemos modificar estes Termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência via mensagem no Jogo ou e-mail. O uso continuado do Jogo após a entrada em vigor da nova versão significa aceitação.

Se você não concordar com as mudanças, pode encerrar sua conta antes da entrada em vigor — nesse caso, gold não utilizado comprado nos últimos 90 dias será reembolsado proporcionalmente.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Paranaguá/PR para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Para relações de consumo (CDC), prevalece o foro do domicílio do consumidor.

10. Contato

Dúvidas, reclamações ou comunicações sobre estes Termos: contato@valadares.app.br