Termos de Uso

Última atualização: 19 de junho de 2026

Bem-vindo ao Valadares. Estes Termos de Uso regulam a relação entre você ("Usuário") e o desenvolvedor do Jogo ("nós", "Valadares") — [Razão Social / Nome completo], inscrito sob CNPJ/CPF nº [_____________] —, operando em Paranaguá/PR, Brasil. Ao criar uma conta ou utilizar o Jogo, você aceita estes Termos integralmente.

Se você não concorda com algum dos termos abaixo, não utilize o Jogo. O uso continuado significa aceitação.

1. Sobre o Jogo

Valadares é um RPG online tile-based gratuito, jogado diretamente no navegador (PC e celular) ou via aplicativo desktop (Electron). O serviço é fornecido "como está" (as-is), sem garantias de disponibilidade contínua ou ausência de erros.

2. Conta de usuário

2.1 Criação e responsabilidade

Você pode criar uma conta gratuitamente escolhendo um nome de jogador e senha.
Você é responsável por manter sua senha em segurança. Não compartilhe com terceiros.
Toda atividade originada da sua conta é considerada como tendo sido feita por você.
Não é permitido criar contas em nome de outra pessoa, usar identidade falsa ou contas múltiplas com o objetivo de burlar regras (multi-accounting abusivo).

2.2 Recuperação de conta

Se você esquecer a senha e não tiver informado um e-mail válido, não temos como recuperar a conta — senhas são armazenadas apenas como hash irreversível. Recomendamos fortemente cadastrar um e-mail de recuperação na primeira compra de gold ou nas configurações da conta.

2.3 Encerramento da conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento via contato@valadares.app.br.
Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, comportamento abusivo ou trapaça. Sempre que possível, informaremos o motivo; em casos graves (trapaça, fraude ou ameaça à integridade do Jogo), a suspensão poderá ser imediata.
Em caso de encerramento por violação, não há reembolso de gold ou itens virtuais previamente adquiridos.

2.4 Idade mínima e menores

O Jogo destina-se a maiores de 18 anos. Menores de 18 anos só podem utilizar o Jogo e realizar compras de gold mediante consentimento e supervisão de pais ou responsável legal, que assume integral responsabilidade pelas compras realizadas. Compras feitas por menores sem autorização do responsável poderão ser canceladas mediante comprovação.

3. Conduta proibida

É expressamente proibido:

Trapacear (cheating): usar bots, scripts automatizados, modificações no cliente para alterar gold/HP/itens, exploits de bugs ou qualquer ferramenta que dê vantagem indevida.
Engenharia reversa do servidor, descompilação, ou tentativas de acesso não autorizado a sistemas.
Assediar outros jogadores: ofensas, discurso de ódio, ameaças, doxxing, spam de mensagens, conteúdo sexual ou ilegal no chat.
Comercializar contas, gold ou itens fora dos canais oficiais do Jogo. A venda de gold por terceiros (RMT — Real Money Trading) é proibida e resulta em banimento permanente.
Usar o Jogo para qualquer atividade ilegal, lavagem de dinheiro ou fraude.
Sobrecarregar servidores intencionalmente (DDoS, spam de conexões).

A violação destes itens pode resultar em: aviso, mute temporário, banimento temporário, banimento permanente ou ação legal — a critério da equipe do Jogo, sem necessidade de aviso prévio.

4. Compra de itens virtuais (Gold)

4.1 Natureza da compra

O Valadares oferece pacotes de gold virtual à venda. Gold é uma moeda dentro do Jogo, sem valor monetário fora dele, e usada exclusivamente para adquirir itens, serviços e melhorias dentro do ecossistema do Valadares.

A compra de gold é caracterizada como aquisição de licença de uso de bem digital — você não está comprando propriedade transferível, mas sim o direito de usar gold dentro do Jogo enquanto sua conta estiver ativa.

4.2 Processamento e entrega

Pagamentos são processados pelo Mercado Pago, parceiro autorizado.
Métodos aceitos: PIX e Cartão de Crédito.
Após confirmação do pagamento pelo Mercado Pago (geralmente segundos para PIX, alguns minutos para cartão), o gold é creditado automaticamente na conta vinculada ao e-mail informado no checkout.
Se o gold não for creditado em 24h após confirmação do pagamento, entre em contato com contato@valadares.app.br com o ID da transação Mercado Pago.

4.3 Política de reembolso

Conforme art. 49 do CDC (direito de arrependimento em compras à distância), você pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos contados da confirmação do pagamento, desde que:

O gold não tenha sido utilizado (gasto em itens, perdido em PvP, apostado no cassino, transferido a outro jogador, etc).
A solicitação seja enviada por escrito para contato@valadares.app.br com o ID da transação Mercado Pago.

Após 7 dias OU após uso (mesmo parcial) do gold, a compra é considerada consumada e não há reembolso, salvo em caso de falha técnica comprovada do Jogo que tenha impedido a entrega do gold.

4.4 Sem garantia de valor futuro

O gold virtual não é investimento. Seu valor relativo dentro do Jogo pode mudar a qualquer momento por decisão da equipe (rebalanceamento de preços de itens, eventos promocionais, ajustes econômicos). Você não tem direito a reembolso ou compensação por mudanças no equilíbrio econômico do Jogo.

4.5 Encerramento do serviço

Se o Valadares for descontinuado, faremos esforço razoável para avisar com pelo menos 30 dias de antecedência e ofereceremos reembolso proporcional de pacotes de gold comprados nos últimos 90 dias que não tenham sido utilizados.

4.6 Estorno e fraude

Em caso de estorno (chargeback), contestação ou cancelamento de pagamento já creditado, reservamo-nos o direito de suspender a conta e debitar o gold correspondente até a resolução do caso. O estorno de pagamento referente a gold já utilizado caracteriza violação destes Termos e poderá resultar em banimento.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Jogo (código, arte, sons, mecânicas, nomes, identidade visual) é propriedade exclusiva do desenvolvedor do Valadares.
Você recebe uma licença não-exclusiva, intransferível e revogável para jogar o Jogo conforme estes Termos.
Você não tem direito de propriedade sobre sua conta, personagem, itens ou gold — apenas direito de uso enquanto sua conta estiver ativa e estes Termos forem respeitados.
Mensagens postadas no chat público do Jogo podem ser visualizadas por outros jogadores e registradas em logs para fins de moderação.

6. Limitação de responsabilidade

O Jogo é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta, ausência de bugs ou perda de dados.
Não nos responsabilizamos por: perdas de progresso decorrentes de mau uso da conta pelo usuário (senha vazada, conta compartilhada), problemas de conexão na sua internet, falhas em equipamentos do usuário, ou ações de terceiros (invasão, phishing).
Em caso de bug grave que afete a economia do Jogo, podemos realizar rollback (restauração de estado anterior) sem aviso prévio. Você concorda com essa possibilidade ao usar o serviço.
Nossa responsabilidade máxima em qualquer disputa relacionada ao Jogo está limitada ao valor que você gastou em compras nos últimos 90 dias, ressalvado o disposto no CDC.

7. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

8. Modificações nos termos

Podemos modificar estes Termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência via mensagem no Jogo ou e-mail. O uso continuado do Jogo após a entrada em vigor da nova versão significa aceitação.

Se você não concordar com as mudanças, pode encerrar sua conta antes da entrada em vigor — nesse caso, gold não utilizado comprado nos últimos 90 dias será reembolsado proporcionalmente.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Paranaguá/PR para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Para relações de consumo (CDC), prevalece o foro do domicílio do consumidor.

10. Autonomia das cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.

11. Contato

Dúvidas, reclamações ou comunicações sobre estes Termos: contato@valadares.app.br

Courtesy translation. This English version is provided for convenience only. The official, legally binding text is the Portuguese version — in case of any discrepancy, the Portuguese prevails.

Terms of Use

Last updated: June 19, 2026

Welcome to Valadares. These Terms of Use govern the relationship between you ("User") and the Game's developer ("we", "Valadares") — [Legal name / Full name], registered under CNPJ/CPF No. [_____________] —, operating in Paranaguá/PR, Brazil. By creating an account or using the Game, you accept these Terms in full.

If you do not agree with any of the terms below, do not use the Game. Continued use means acceptance.

1. About the Game

Valadares is a free tile-based online RPG, played directly in the browser (PC and mobile) or via a desktop app (Electron). The service is provided "as is", without guarantees of continuous availability or freedom from errors.

2. User account

2.1 Creation and responsibility

You can create an account for free by choosing a player name and password.
You are responsible for keeping your password secure. Do not share it with third parties.
All activity originating from your account is considered to have been performed by you.
Creating accounts in another person's name, using a false identity, or using multiple accounts to bypass rules (abusive multi-accounting) is not allowed.

2.2 Account recovery

If you forget your password and have not provided a valid email, we have no way to recover the account — passwords are stored only as an irreversible hash. We strongly recommend registering a recovery email on your first gold purchase or in your account settings.

2.3 Account termination

You may request deletion of your account at any time via contato@valadares.app.br.
We may suspend or terminate your account in case of a violation of these Terms, abusive behavior, or cheating. Whenever possible, we will inform you of the reason; in serious cases (cheating, fraud, or a threat to the Game's integrity), the suspension may be immediate.
In case of termination due to a violation, there is no refund of previously acquired gold or virtual items.

2.4 Minimum age and minors

The Game is intended for users aged 18 or older. Minors under 18 may only use the Game and purchase gold with the consent and supervision of a parent or legal guardian, who assumes full responsibility for the purchases made. Purchases made by minors without the guardian's authorization may be canceled upon proof.

3. Prohibited conduct

The following are expressly prohibited:

Cheating: using bots, automated scripts, client modifications to alter gold/HP/items, bug exploits, or any tool that grants an unfair advantage.
Reverse engineering the server, decompilation, or attempts at unauthorized access to systems.
Harassing other players: insults, hate speech, threats, doxxing, message spam, sexual or illegal content in chat.
Trading accounts, gold or items outside the Game's official channels. Selling gold through third parties (RMT — Real Money Trading) is prohibited and results in a permanent ban.
Using the Game for any illegal activity, money laundering, or fraud.
Intentionally overloading servers (DDoS, connection spam).

Violating these items may result in: a warning, temporary mute, temporary ban, permanent ban or legal action — at the Game team's discretion, without need for prior notice.

4. Purchase of virtual items (Gold)

4.1 Nature of the purchase

Valadares offers packages of virtual gold for sale. Gold is an in-Game currency, with no monetary value outside it, used exclusively to acquire items, services and upgrades within the Valadares ecosystem.

Buying gold is characterized as the acquisition of a license to use a digital good — you are not buying transferable property, but rather the right to use gold within the Game while your account is active.

4.2 Processing and delivery

Payments are processed by Mercado Pago, an authorized partner.
Accepted methods: PIX and Credit Card.
After payment confirmation by Mercado Pago (usually seconds for PIX, a few minutes for card), gold is credited automatically to the account linked to the email provided at checkout.
If gold is not credited within 24h after payment confirmation, contact contato@valadares.app.br with the Mercado Pago transaction ID.

4.3 Refund policy

Under art. 49 of the Brazilian Consumer Protection Code (CDC — right of withdrawal in distance purchases), you may request the cancellation of the purchase within 7 calendar days of payment confirmation, provided that:

The gold has not been used (spent on items, lost in PvP, gambled at the casino, transferred to another player, etc.).
The request is sent in writing to contato@valadares.app.br with the Mercado Pago transaction ID.

After 7 days OR after any use (even partial) of the gold, the purchase is considered consummated and there is no refund, except in case of a proven technical failure of the Game that prevented gold delivery.

4.4 No guarantee of future value

Virtual gold is not an investment. Its relative value within the Game may change at any time by team decision (rebalancing item prices, promotional events, economic adjustments). You are not entitled to a refund or compensation for changes in the Game's economic balance.

4.5 Service discontinuation

If Valadares is discontinued, we will make a reasonable effort to give at least 30 days' notice and will offer a proportional refund of gold packages purchased in the last 90 days that have not been used.

4.6 Chargebacks and fraud

In case of a chargeback, dispute, or cancellation of an already-credited payment, we reserve the right to suspend the account and debit the corresponding gold until the case is resolved. A chargeback for gold that has already been used constitutes a violation of these Terms and may result in a ban.

5. Intellectual property

All Game content (code, art, sounds, mechanics, names, visual identity) is the exclusive property of the Valadares developer.
You receive a non-exclusive, non-transferable and revocable license to play the Game under these Terms.
You have no ownership rights over your account, character, items or gold — only the right to use them while your account is active and these Terms are respected.
Messages posted in the Game's public chat may be viewed by other players and recorded in logs for moderation purposes.

6. Limitation of liability

The Game is provided "as is", with no guarantee of uninterrupted availability, freedom from bugs, or data loss.
We are not responsible for: loss of progress due to misuse of the account by the user (leaked password, shared account), problems with your internet connection, failures in user equipment, or third-party actions (hacking, phishing).
In case of a serious bug affecting the Game's economy, we may perform a rollback (restoration of a previous state) without prior notice. You agree to this possibility by using the service.
Our maximum liability in any dispute related to the Game is limited to the amount you spent on purchases in the last 90 days, subject to the provisions of the CDC.

7. Privacy and personal data

The processing of personal data follows our Privacy Policy, an integral part of these Terms.

8. Changes to the terms

We may modify these Terms periodically. Significant changes will be communicated at least 7 days in advance via in-Game message or email. Continued use of the Game after the new version takes effect means acceptance.

If you do not agree with the changes, you may terminate your account before they take effect — in that case, unused gold purchased in the last 90 days will be refunded proportionally.

9. Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the Federative Republic of Brazil. The courts of the District of Paranaguá/PR are elected to settle any disputes, with express waiver of any other, however privileged. For consumer relations (CDC), the jurisdiction of the consumer's domicile prevails.

10. Severability

If any provision of these Terms is held invalid or unenforceable, the remaining provisions will remain in full force and effect.

11. Contact

Questions, complaints or communications about these Terms: contato@valadares.app.br